KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Fera Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir. Fera Teknoloji A.Ş. Adres: İstanbul, Türkiye E-posta: kvkk@ferateknoloji.com

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir: Kimlik Verileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (e-fatura zorunluluğu kapsamında) İletişim Verileri: E-posta, telefon, adres Finans Verileri: Ödeme bilgileri (tam kart numarası saklanmaz), fatura bilgileri Kullanım Verileri: Oturum bilgileri, erişim logları, davranışsal veriler Müşteri İşlem Verileri: Talep, şikayet ve destek kayıtları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir: • Ürün ve hizmet sunumu • Sözleşme ilişkisinin kurulması ve yönetimi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-Fatura, SGK vb.) • Müşteri desteği sağlanması • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi • Güvenlik önlemlerinin alınması • Ticari iletişim (açık rıza ile)

Kişisel verileriniz şu hukuki dayanaklara göre işlenmektedir: • KVKK Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi • KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası • KVKK Madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi • KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaat • KVKK Madde 5/1: Açık rıza (pazarlama iletişimi için)

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir: Yurt İçi: Gelir İdaresi Başkanlığı (e-Fatura), SGK (bordro), muhasebe yazılım entegratörleri, ödeme kuruluşları (güvenli ödeme için) Yurt Dışı: Bulut altyapı sağlayıcıları (KVKK'nın öngördüğü güvenceler dahilinde) Kişisel verileriniz, üçüncü taraf reklam şirketlerine veya veri brokerlarına satılmaz.

• Aktif müşteri verileri: Abonelik süresi + 3 yıl • Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (VUK) • Müşteri destek kayıtları: 2 yıl • Web sitesi log kayıtları: 6 ay • Pazarlama onay kayıtları: Rıza geri alınana kadar + 3 yıl

KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklar: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme hakkı • Yurt içi/dışı aktarım yapılan üçüncü tarafları öğrenme hakkı • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep hakkı • KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinmesini/yok edilmesini talep hakkı • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirimi hakkı • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz hakkı • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep hakkı Bu haklarınızı kullanmak için: kvkk@ferateknoloji.com Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır. Sonuçtan memnun kalınmaması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet hakkınız saklıdır.